HİZMET ŞARTLARIMIZ

1. Taraflar

İşbu Hizmet Şartları (“Şartlar”), HCA Web Tasarım (“Hizmet Sağlayıcı”) ile müşterileri (“Müşteri”) arasında geçerlidir. HCA Web Tasarım, web tasarımı, yazılım geliştirme, bakım, danışmanlık ve ilgili dijital hizmetleri sunar.

2. Hizmet Tanımı

HCA Web Tasarım; müşterinin ihtiyaçları doğrultusunda kurumsal web sitesi, e-ticaret platformu, özel yazılım çözümleri ve SEO danışmanlığı gibi hizmetleri sunmayı taahhüt eder. Sunulan hizmetler, taraflar arasında yazılı olarak belirlenen kapsam, süre ve ücret koşulları dahilinde gerçekleştirilir.

3. Teklif ve Sözleşme

Her proje özelinde teklif hazırlanır ve onay süreci tamamlandıktan sonra hizmet sözleşmesi imzalanarak çalışmalara başlanır. Teklifte belirtilen süre, proje kapsamındaki onay ve geri bildirim sürelerine bağlı olarak değişebilir.

4. Ödeme Koşulları

Ödemeler genellikle %50 peşin ve %50 proje tesliminde şeklinde tahsil edilir.

Fiyatlar KDV hariçtir (aksi belirtilmedikçe).

Geciken ödemeler için yasal faiz uygulanabilir ve proje teslim süreci durdurulabilir.

5. Müşteri Yükümlülükleri

Müşteri, projenin sağlıklı ilerlemesi için gerekli bilgi, belge ve materyalleri zamanında temin etmekle yükümlüdür. Tasarım ve içerik onaylarının gecikmesi proje süresini etkileyebilir.

6. Fikri Mülkiyet

Tasarım ve yazılım hizmetlerine ilişkin tüm haklar, proje bedelinin tamamının ödenmesinden sonra müşteriye devredilir. HCA Web Tasarım, geliştirdiği yazılım bileşenlerini anonim olarak farklı projelerde yeniden kullanabilir.

7. Garanti ve Destek

Teslim edilen projeler, teslim tarihinden itibaren 30 gün süreyle teknik destek ve hata düzeltme garantisi kapsamındadır. Bu süreden sonra destek talepleri ayrıca ücretlendirilebilir.

8. Gizlilik

Taraflar, iş birliği süresince edindikleri tüm ticari ve teknik bilgileri gizli tutmayı ve üçüncü taraflarla paylaşmamayı kabul eder.

9. Sözleşmenin Feshi

Taraflardan biri, şartlara aykırı hareket ederse diğer taraf sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir. Müşteri, proje başlangıcından sonra tek taraflı iptal yaparsa, ödenmiş bedeller iade edilmez.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Güncellemeler

HCA Web Tasarım, işbu şartlarda dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar web sitemiz üzerinden yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

Son Güncelleme Tarihi: 02.06.2025